Afdeling ICT

Werken met een token

Om te kunnen werken met je token van GGNet moet je eerst de Citrix cliënt installeren. De Citrix cliënt is nodig om je werkomgeving te kunnen starten zodat je toegang hebt tot al je programma's en bestanden, net als op je werkplek.

Hieronder vind je een overzicht van de meest gebruikte Citrix cliënts inclusief de handleiding voor installatie. Mocht je na het doornemen van de handleiding nog vragen hebben neem dan contact op met de helpdesk ICT van GGNet (088-933 2210).

Microsoft Windows

Handleiding

Installatie Windows

Software

Citrix Workspace voor Windows downloaden

Apple iPad

Handleiding

Installatie iPad

Software

Citrix Receiver iOS downloaden


Multi-factor Authenticatie (MFA)

Multi-factor authenticatie houdt in dat je naast je gebruikersnaam en een wachtwoord nog een extra code (factor) moet invoeren tijdens het inloggen. Deze aanvullende factor krijg je door een app op je smartphone of door het beantwoorden van een oproep op je telefoon. Dit om te voorkomen dat iemand die je wachtwoord heeft onderschept niet gelijk toegang tot je account heeft.

MFA Instellen

Via de stappen in deze handleiding kun je MFA instellen. Hiervoor is een smartphone of tablet nodig naast je normale laptop of pc.

MFA Instellen
MFA Beheren

Beheer hier de MFA instellingen van je account. Denk hierbij aan een extra telefoon nummer of een nieuw toestel toevoegen.

MFA beheren
Wachtwoord herstellen

Je wachtwoord vergeten? Als je MFA hebt ingesteld kun je via deze link zelf je wachtwoord herstellen als je deze vergeten bent.

Wachtwoord herstellen
Synchronisatie smartphone of tablet herstellen

Stel synchronisatie van je e-mail, agenda en contactpersonen opnieuw in op smartphone of tablet.

Synchronisatie instellen

Ondersteuning op afstand

Download dit bestand alleen op aanwijzing van de helpdesk GGNet als ze op afstand willen meekijken ter ondersteuning.

Teamviewer voor Windows
Downloaden
Teamviewer voor Apple macOS
Downloaden
Remote Desktop voor Chrome
Bezoeken